Introduksjon
PetSmart tilbyr en «no-hassle» returpolitik for utilfredse kunder. Uavhengig av om du feilaktig kjøpte feil var eller kjæledyret ditt bare ikke vil spise kjelmaten, vil PetSmart refundere kjøpet. Returner kjelmaten til en PetSmart butikk eller send den inn for en refusjon. Refusjoner er tilgjengelige i kontanter, varereturkort eller penger returnert til kredittkortet. For å være berettiget til en refusjon, må du ha kvitteringen for produktet og det bør ikke være mer enn 60 dager fra kjøpsdatoen.
Ting du trenger
- Kvittering
- Kredittkort
- Pakkeseddel
- Identifikasjon
Instruksjoner
Forsegl beholderen eller posen for å forhindre matlekkasje, hvis du allerede har åpnet den. Maten må forblive i originalemballasjen for å være berettiget til retur.
Ta med kvitteringen sammen med maten til nærmeste PetSmart butikk.
Presentér kassøren med disse gjenstandene og kredittkortet ditt, hvis du betalte for varen med et. Butikken vil returnere pengene til kortet.
Motta kontanter tilbake hvis du betalte for matvaren med kontanter. Motta et varereturkort for original verdi hvis du kjøpte maten med et gavekort eller med en sjekk. Alternativt, motta en kontant refusjon etter minst 10 dager fra datoen du kjøpte maten med en sjekk.
Send varen tilbake til PetSmart hvis det ikke er butikker i nærheten. Inkluder kvitteringen og pakkesedlen. Du er ansvarlig for alle forsendelseskostnader. PetSmart anbefaler å bruke en forsikret og sporbar fraktmetode.