Før du kan introdusere deg selv effektivt, må du ha en god forståelse av BPO-bransjen og selskapet du intervjuer med. Dette vil hjelpe deg å skreddersy introduksjonen til intervjuerens spesifikke behov og interesser.
Her er noen ting du bør undersøke:
* Historien og oppdraget til BPO-industrien
* Nøkkelaktørene i BPO-bransjen
* Trendene og utfordringene BPO-industrien står overfor
* Selskapets historie, misjon og verdier
* Selskapets produkter og tjenester
* Selskapets målmarked
* Bedriftens utfordringer og muligheter
Trinn 2:Øv på egenintroduksjonen din
Når du har gjort research, er det på tide å øve på egenintroduksjonen. Dette vil hjelpe deg å bygge selvtillit og levere en jevn og polert introduksjon på dagen for intervjuet.
Her er noen tips for å øve på selvintroduksjonen:
* Stå foran et speil og introduser deg selv som om du var i et intervju.
* Registrer deg selv når du presenterer deg selv, og se deretter opptaket for å identifisere områder der du kan forbedre deg.
* Be en venn eller et familiemedlem lytte til din egen introduksjon og gi deg tilbakemelding.
Trinn 3:Lever din egen introduksjon med selvtillit
På dagen for intervjuet, ta et dypt pust og slapp av før du presenterer deg selv. Husk at du har forberedt deg på dette øyeblikket, og du vet hva du snakker om.
Her er noen tips for å levere din egen introduksjon med selvtillit:
* Få øyekontakt med intervjueren.
* Smil og vær vennlig.
* Snakk klart og konsist.
* Vær deg selv og la personligheten din skinne gjennom.
Her er et eksempel på en egenintroduksjon som du kan bruke i et BPO-intervju:
"Hei, jeg heter [navnet ditt]. Jeg er nyutdannet ved [universitetet ditt] med en grad i bedriftsadministrasjon. Jeg har alltid vært lidenskapelig opptatt av BPO-industrien, og jeg gleder meg til å intervjue for en stilling med [firmanavn].
Jeg har hatt muligheten til å jobbe med flere prosjekter som har gitt meg praktisk erfaring med BPO. For eksempel var jeg internert i et BPO-selskap hvor jeg var ansvarlig for å lede et team av kundeservicerepresentanter. Jeg jobbet også med et prosjekt for å utvikle et nytt kundeforholdsstyringssystem for et BPO-selskap.
Jeg er sikker på at jeg har ferdighetene og erfaringen som du leter etter i en BPO-profesjonell. Jeg er en hardtarbeidende, jeg er alltid villig til å lære nye ting, og jeg brenner for å hjelpe bedrifter med å nå sine mål. Jeg er sikker på at jeg vil være en verdifull ressurs for teamet ditt.
Takk for at du tok deg tid til å møte meg i dag. Jeg ser frem til å lære mer om [firmanavn] og stillingen."